武器效应

武器效应:著名社会心理学家伯克威茨1978年以“武器效应”研究为根据,进一步修正了挫折侵犯理论。他认为,人的挫折并不直接导致侵犯,正如考试失败,并不一定会导致侵犯他人。挫折主要导致产生侵犯行为的情绪准备状态---愤怒。侵犯行为的发生,还要依赖情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯行为得到增强。

由于原有挫折----侵犯理论过度估计了挫折与侵犯的联系,著名社会心理学家伯克威茨(L. Berkowitz) 1978 年以其有影响的“武器效应”研究为依据,进一步修正了挫折一侵犯理论。他提出,挫折导致的不是侵犯本身,而是侵犯的情绪准备状态一愤怒,侵犯行为的发生还受情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯行为得到增强。

伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境,激怒实验参加者,然后实验安排一个机会,让他们可以对激怒自己的实验者实施电击。电击时有两种情境:一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪,一种是只看到一只羽毛球拍。实验结果与研究者的假设相符,即被激怒的人们看到手枪时,比看到羽毛球拍实施了更多的电击。是手枪增强了人们侵犯的行为。后来,人们将武器增强侵犯行为的现象称为“武器效应”。

这个实验告诉我们,社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的“武器”有关联。正如伯克威茨所说的:“枪支不仅仅使暴力成为可能,也刺激了暴力。手指抠动扳机,扳机也带动手指。”武器恰恰为正在愤怒情绪中的人提供了线索和更多的行为暗示,对其破坏性行为起了推波助澜的作用。

“武器效应”揭示的是线索对于行为出现的重要作用。同样,在管理中要懂得利用“武器效应”,在需要员工加倍努力完成任务时,让员工看到实在的“奖励”,员工会更有干劲;同样也要让员工看到犯错误的“惩罚”,这样员工会加倍小心。

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